Obchodní podmínky

Čl. 1

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  1. Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi advokátkou Mgr. Eliškou Faltýnkovou Rytířovou, advokátní kancelář, Č. ev. ČAK 19127, IČ: 08652325, DIČ: CZ9061055707, Trnkova 555/16, Nové Sady, 779 00 Olomouc („Advokát“) a fyzickou nebo právnickou osobou („Klient“) v souvislosti s poskytováním právních služeb prostřednictvím internetových stránek pravniradaonline.cz („Webové stránky“).
  2. Tyto Podmínky se vztahují pouze na Právní radu vymezenou v čl. 3 Podmínek na základě Objednávky učiněné prostřednictvím formuláře na Webových stránkách. Další případné navazující služby Advokáta, které si Klient vyžádal, se těmito Podmínkami neřídí.
  3. Uzavřením smlouvy o poskytnutí právní rady Klient vyjadřuje svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami a Zásadami pro zpracování osobních údajů.
  4. Kontaktní údaje Advokáta:
  • email: kancelar@pravniradaonline.cz
  • tel: + 420 774 433 812
  • ID DS: updhjdw
  1. Advokát je povinen se při poskytování Právní rady řídit kromě obecných právních předpisů i zákonem č. 85/1996 Sb., o advokacii („zákon o advokacii“) a Usnesením představenstva České advokátní komory č. 1/1997 Věstníku., kterým se stanoví pravidla profesionální etiky a pravidla soutěže advokátů České republiky (etický kodex) dostupný z: https://www.cak.cz/assets/1997-1-eticky-kodex.pdf.

Čl. 2

PŘEDMĚT SMLOUVY A JEJÍ UZAVŘENÍ

  1. Předmětem smlouvy o poskytnutí právní rady je závazek Advokáta poskytnout Klientovi Právní radu a závazek Klienta zaplatit za to Advokátovi odměnu.
  2. Klient činí návrh na uzavření smlouvy o poskytnutí Právní rady („Objednávku“) prostřednictvím několika krokového objednávkového formuláře zveřejněného na Webových stránkách. Klient je povinen vyplnit všechna pole formuláře, která jsou označena jako povinná (označená červenou hvězdičkou).
  3. Na právní dotazy nebo na jinou poptávku na právní služby Advokáta učiněnou jiným způsobem, než prostřednictvím uvedeného objednávkového formuláře na Webových stránkách bude nahlíženo jako na nabídku na uzavření smlouvy o poskytování plnohodnotných právních služeb a bude postupováno vyhotovením přibližného cenového návrhu a případným uzavřením smlouvy o poskytování právních služeb. Postup uzavření této smlouvy naleznete pod odkazem: https://efrylegal.cz/kontakt.
  4. Objednávka musí obsahovat zejména stručnou právní otázku nebo popis právního problému v prvním kroku formuláře. Otázka klienta musí být zaměřena na právní problematiku a může mít délku maximálně 700 znaků včetně interpunkčních znamének a mezer.
  5. Klient je oprávněn v objednávce položit i více otázek, pokud se týkají stejného právního problému a v souhrnu splňují požadavek maximální možné délky otázky (např. nelze položit právní otázku zároveň na vydědění potomka a zvýšení výživného, ale lze položit zároveň otázku na darování nemovitosti a daňové povinnosti související s převodem).
  6. Klient je povinen v druhém kroku objednávkového formuláře vyplnit své kontaktní údaje. Klient bere na vědomí, že Advokát není odpovědný za neposkytnutí právní služby Klientovi v případě, kdy Klient uvede nesprávnou emailovou adresu.
  7. V posledním kroku objednávkového formuláře klient vyplní své platební údaje. Platbu za Právní radu lze učinit pouze kreditní nebo debetní kartou.
  8. Klient se při vyplňování objednávkového formuláře může pro kontrolu a změnu zadaných údajů libovolně vracet na předchozí kroky. Po navrácení na následující kroky objednávky zůstávají již vyplněné informace zachovány.
  9. Úspěšným odesláním objednávkového formuláře Klient učinil nabídku na uzavření smlouvy o poskytnutí právní rady.
  10. V případě, že byl objednávkový formulář úspěšně odeslán, bude Klientovi doručen na emailovou adresu, kterou zadal v druhém kroku objednávkového formuláře, email z adresy noreply@www.pravniradaonline.cz s potvrzením jeho objednávky. Doručením tohoto potvrzovacího emailu je uzavřena smlouva o poskytnutí právní rady. Klient bere na vědomí, že jde o automatizovanou zprávu, na kterou není možné odpovědět a ani nijak v budoucnu prostřednictvím této adresy Advokáta kontaktovat. Ke kontaktu slouží kontaktní údaje uvedené v čl. 1 odst. 4 Podmínek.

Čl. 3

PRÁVNÍ RADA

  1. Právní rada, jak je vymezena v tomto článku Podmínek, je jediná právní služba, kterou Advokát nabízí na Webových stránkách.
  2. Právní radu Advokát poskytuje na základě Objednávky.
  3. Právní rada je určena pro jednoduché právní dotazy a nenahrazuje komplexní právní služby advokáta. Účelem Právní rady je rychlé poskytnutí základních informací o právním problému, který je předmětem objednávky, a je určen pro základní orientaci Klienta v právních souvislostech jeho otázky.
  4. Míra přesnosti a podrobnosti Právní rady je omezena přesností a podrobností otázky v Objednávce. Klient bere na vědomí, že Advokát nemůže předvídat skutečnosti, které nejsou uvedeny v Objednávce a že tyto není možné dodatečně v rámci stejné Objednávky uvést. Nové skutečnosti a otázky je možné uvést v nové Objednávce, která povede k uzavření nové smlouvy o poskytnutí Právní rady, to však s ohledem na čl. 3 odst. 5 Podmínek.
  5. Jelikož koncept smlouvy o poskytnutí Právní rady a technická stránka této služby omezuje míru podrobnosti a přesnosti, s jakou může být Právní rada poskytnuta, je tato služba určena spíše pro jednorázové právní dotazy. Právní rada neslouží k postupnému nahrazení komplexních právních služeb celého právního případu. V případě, že Advokát vypozoruje tento vzorec chování Klienta, je oprávněn v zájmu Klienta poskytnutí další Právní rady odmítnout postupem uvedeným v čl. 4 Podmínek.
  6. Advokát poskytne Právní radu výhradně na emailovou adresu, kterou Klient uvedl Objednávce. Právní rada je poskytnuta v okamžiku doručení emailu s Právní radou na tuto emailovou adresu.
  7. Právní rada bude Advokátem poskytnuta nejpozději do 48 hodin od uzavření smlouvy o poskytnutí právní rady. Klient bere na vědomí skutečnost, že na možnost poskytnutí Právní rady Advokátem mohou mít vliv okolnosti, nad kterými Advokát nemá kontrolu.
  8. Pokud Advokát poskytne radu později než za 48 hodin od uzavření smlouvy, je povinen Klientovi společně s Právní radou alespoň stručně sdělit důvod pozdního poskytnutí Právní rady.

Čl. 4

ODMÍTNUTÍ POSKYTNUTÍ PRÁVNÍ RADY

  1. Advokát je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že vyhodnotí otázku Klienta v Objednávce tak, že její zodpovězení alespoň v obecné rovině, které by odpovídalo rozsahu Právní rady vymezeném v čl. 3 odst. 3 Podmínek, není možné. Zejména se jedná o otázku, pro jejíž zodpovězení je nutné prostudování dalších materiálů nebo hlubší právní analýza, která není předmětem této Smlouvy.
  2. Posouzení míry složitosti otázky a vyhodnocení, zdali je na ni možné odpovědět podle odst. 1, záleží na odborném posouzení Advokáta.
  3. V případě, že advokát odstoupí od Smlouvy (odmítne poskytnout Právní radu), uvědomí o tomto Klienta stejným způsobem a ve stejné lhůtě, v jaké je povinen poskytnout Právní radu. Okamžikem doručení emailu Klientovi o odmítnutí poskytnutí Právní rady Advokátem Smlouva zaniká. Čl. 3 odst. 8 Podmínek se se použije obdobně.
  4. V případě zániku Smlouvy odstoupením nebo výpovědí Advokát bez zbytečného odkladu vrátí Klientovi stejnou částku, jakou Klient zaplatil Advokátovi na odměně za Právní radu. Advokát tak učiní zpátky na bankovní účet, ze kterého Klient odměnu zaplatil.
  5. Advokát klientovi sděluje, že je dle zákona o advokacii povinen odmítnout právní služby a Smlouvu vypovědět, pokud:
    • v téže věci nebo ve věci související již poskytl právní služby jinému, jehož zájmy jsou v rozporu se zájmy toho, kdo o poskytnutí právních služeb žádá,
    • osobě, jejíž zájmy jsou v rozporu se zájmy toho, kdo o právní služby žádá, poskytl již v téže věci nebo věci související právní služby advokát, s nímž vykonává advokacii společně, nebo v případě zaměstnaného advokáta advokát, který je jeho zaměstnavatelem, anebo advokát, který je zaměstnancem stejného zaměstnavatele,
    • by informace, kterou má o jiném klientovi nebo o bývalém klientovi, mohla toho, kdo o poskytnutí právních služeb žádá, neoprávněně zvýhodnit,
    • projednání věci se zúčastnil advokát, případně osoba advokátovi blízká,
    • zájmy toho, kdo o poskytnutí právních služeb žádá, jsou v rozporu se zájmy advokáta nebo osoby advokátovi blízké.
  6. Klient bere na vědomí, že Advokát nebo Klient může Smlouvu vypovědět z důvodů uvedených v čl. 20 odst. 1 až 5 zákona o advokacii.
  7. Pro případ zániku Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se Advokát s Klientem dohodli, že Advokát není povinen činit veškeré neodkladné úkony tak, aby klient neutrpěl na svých právech nebo oprávněných zájmech újmu podle § 20 odst. 6 zákona o advokacii.
  8. Právní rada neslouží k poskytování neodkladných právních služeb. Jestliže potřebuje Klient vyřešit záležitost, která nesnese odkladu  nebo která je limitována zákonnou či jinou lhůtou (např. opravné prostředky), může klient využít plnohodnotných právních služeb Advokáta. Klient bere na vědomí, že zmeškání některých lhůt nelze prominout a Advokát nenese odpovědnost za zmeškání takové lhůty v důsledku využití služby Právní rady namísto plnohodnotných právních služeb.

Čl. 5

SLEVA NA PRÁVNÍ SLUŽBY V ADVOKÁTNÍ KANCELÁŘI

  1. Klient v případě obdržení Právní rady podle čl. 3 Podmínek nebo v případě odstoupení od Smlouvy Advokátem z důvodu uvedeného v čl. 4 odst. 1 Podmínek nabývá právo uplatnit slevu na plnohodnotné právní služby u Advokáta ve výši ceny Právní rady („Sleva“). Tato sleva se nevztahuje na Právní radu upravenou v těchto Podmínkách.
  2. Sleva se vztahuje pouze na právní služby Advokáta týkající se právního problému uvedeného v Objednávce. Opakované pokládání otázek v různých Objednávkách týkající se téhož právního problému téže osoby a jejich opakované odmítnutí nevede ke vzniku více práv na uplatnění Slevy. V takovém případě Klientovi vznikne pouze jedna Sleva. Klientovi může vzniknout další Sleva týkající se téhož právního problému až po odmítnutí Právní rady Advokátem po využití plnohodnotných služeb Advokáta týkající se tohoto právního problému.

Čl. 6

DALŠÍ PRÁVA KLIENTA

  1. Klient má právo odstoupit od Smlouvy i bez uvedení důvodu do okamžiku, než Advokát poskytne Právní radu. Odstoupit od smlouvy Klient může jakýmkoliv jednoznačným prohlášením učiněným vůči Advokátovi, nebo k tomu může využít vzorového formuláře, který lze stáhnout kliknutím na tento odkaz: https://www.pravniradaonline.cz/wp-content/uploads/2023/05/Vzorovy-formular-pro-odstoupeni-od-smlouvy.pdf.
  2. V případě, že Klient odstoupí od Smlouvy, Advokát Klientovi bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů, vrátí celou částku, kterou Klient zaplatil Advokátovi za právní služby.
  3. Klientovi náleží zákonná práva z vadného plnění podle § 1914 až 1925 OZ.
  4. Odlišnost právního názoru v Právní radě od jiných právních názorů není považována za vadu ve smyslu OZ.
  5. Spory s advokátem může Klient řešit i prostřednictvím mimosoudního řešení sporů před Českou advokátní komorou. Česká advokátní komora je orgán, který je pověřený k řešení těchto sporů Ministerstvem průmyslu a obchodu ČR. Na internetových stránkách České advokátní komory (www.cak.cz) jsou k dispozici podrobné informace k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.

Čl. 7

OSTATNÍ USTANOVENÍ

  1. Klient odesláním Objednávky výslovně žádá o poskytnutí Právní rady před uplynutím zákonné 14 denní lhůty pro odstoupení od smlouvy od uzavření Smlouvy. Klient zároveň bere na vědomí, že poskytnutím Právní rady zaniká právo na odstoupení od smlouvy.
  2. Advokát je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o nichž se dozvěděl v souvislosti s poskytováním právních služeb. V případě, že by Advokát zamýšlel zveřejnit dotaz klienta v anonymizované podobě i s odpovědí jako ukázku na Webových stránkách, vyžádá si výslovný souhlas Klienta.
  3. Advokát chrání osobní údaje Klienta v souladu s právními předpisy. Zásady ochrany osobních údajů jsou dostupné na adrese: https://pravniradaonline.cz/ochrana-osobnich-udaju.

Čl. 8

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 6. 2023.
Přejít nahoru